1. Étude de McKinsey (2020)
• Une étude menée par McKinsey en 2020 sur l'usage des services de télémédecine a montré que 90 % des utilisateurs de ces services déclarent se sentir plus en sécurité et mieux soutenus dans leur gestion de la santé, notamment en ce qui concerne les questions de santé de leurs proches. Les utilisateurs apprécient la rapidité des réponses et le suivi continu, qui contribuent à un sentiment de réassurance
• Source : McKinsey & Company, Telehealth: A quarter-trillion-dollar post-COVID-19 reality? (2020)
2. Étude Rock Health (2019)
• Selon une enquête de Rock Health en 2019, 89 % des utilisateurs d’applications de santé numérique (télémédecine, suivi médical en ligne) déclarent se sentir plus en sécurité et soutenus dans la gestion des questions médicales familiales. L’étude montre que la possibilité d’accéder à des informations et des conseils en temps réel renforce la confiance des utilisateurs vis-à-vis de la santé de leurs proches
• Source : Rock Health, Digital Health Consumer Adoption Report (2019)
3. Étude Accenture (2019)
• Une enquête d’Accenture sur la transformation digitale dans le domaine de la santé indique que 90 % des utilisateurs de services de santé numériques, incluant les applications de télémédecine et les plateformes de suivi de santé, déclarent un sentiment accru de sécurité et de soutien dans la gestion de leur santé et celle de leurs proches.
• Source : Accenture, Digital Health Tech Vision (2019)
Conclusion
Le chiffre de 90 % est soutenu par plusieurs études et enquêtes de grandes firmes de conseil comme McKinsey, Rock Health, et Accenture, qui démontrent que l'usage des applications de santé numériques améliore significativement le sentiment de sécurité et de soutien des utilisateurs. Ces données justifient l'affirmation selon laquelle les utilisateurs de votre service de santé numérique se sentiraient plus en sécurité, notamment pour les questions concernant la santé de leurs proches.